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Nützliche Gästeinformationen von A bis Z

Wünschen Sie weitere Informationen oder brauchen Sie Hilfe bei der Planung Ihres Urlaubes, so zögern Sie nicht und sprechen uns an. Wir haben viele Empfehlungen, nützliche Tipps und Informationen aus der Region für Sie! Wir möchten Ihnen gerne helfen Ihren Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Urlaub zu machen, so dass Sie sich in unserem herrlichen Hotel im wunderschönen Südschwarzwald rund um entspannen können und wohl fühlen!

A

  • ADAC-Vertretung: Auto Service in Waldkirch im Elztal (Tag und Nacht), Telefon 07681 / 47234-0
  • Adapter: Gerne halten wir Ihnen an der Rezeption einen kostenlosen internationalen Steckdosenadapter bereit.
  • Apotheke: Schwarzwald-Apotheke Elzach, Telefon 07682-392, oder oder Rathaus-Apotheke Elzach, Telefon 07682-1717, Mo. – Fr.: 08:00 Uhr – 12:30 Uhr und 14:30 Uhr – 18:00 Uhr, Sa.: 08:00 Uhr – 12:30 Uhr
  • Ärztlicher Notdienst: Krankenhaus Waldkirch (Bruder-Klaus,ca.15 km), Telefon 07681-2080
  • Ärzte: Fr. Faulmann / Hr. Weber (ca. 4 km), Telefon 07682-1661, Herr Schönstein (ca. 4 km), Telefon 07682- 277, Herr Mund (ca. 4 km), Telefon 07682-595, alle in Elzach, oder wenden Sie sich an den Empfang, Rufnummer 9.
  • Abreisezeit: Check out ist bis 11:00 Uhr möglich. Änderungen des Abreisetermins bitten wir auf jeden Fall rechtzeitig mit dem Empfang abzusprechen.
  • Ausflugsziele: Sie erhalten viele verschiedene Prospekte an der Rezeption und für Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung, Rufnummer 9.
  • Auskunft: Wählen Sie die Nummer 11833 für eine telefonische Auskunft.

B

  • Babybetten: Gerne dürfen Sie ein Babybett zu einmalig 20,00 € hinzu buchen.
  • Bademantel: Stellen wir Ihnen gerne zu Verfügung. Reinigungsgebühr 5,00 €.
  • Briefmarken: Erhalten Sie am Empfang .
  • Bundesbahnauskunft: Bahnhof Elzach, Reisebüro Wernet , Telefon 07682-7575, oder DB-Hotline 01805-512512
  • Beschwerden: Wir geben täglich unser Bestes damit Sie einen rundum perfekten Urlaub bei uns verbringen können. Sollte etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, so bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wir haben immer ein offenes Ohr und sind dankbar für konstruktive Kritik. Gerne halten wir Ihnen hierzu auf dem Zimmer ein Fragebogen bereit.

E

  • Einkaufsmöglichkeiten in Elzach 4 km, in Waldkirch 15 km, in Freiburg 25 km, in Haslach i.K. 13 km. Weitere Informationen erhalten Sie am Empfang.
  • Elektrischer Anschluss: 220 / 240 Volt Wechselstrom.
  • Empfang/Rezeption: Ist täglich besetzt oder mit der "9" telefonisch zu erreichen.

F

  • Farbfernseher: In jedem Hotelzimmer. Sie empfangen mehr als 500 TV Programme & Radio Programme. Bitte keine extra Suche von Sendern! Unsere Fernseher sind passend eingestellt. Bei Fragen oder Wünschen bitten wir Sie, sich am Empfang zu melden! Ein wöchentliches Fernsehprogramm liegt am Empfang kostenlos für Sie bereit.
  • Feuer: Vermuten Sie irgendwo im Hotel Feuer, verständigen Sie bitte sofort den Empfang unter der Rufnummer 9. Bitte folgen Sie den grünen Notausgangschilden ins Freie.
  • Feuerlöscher: Auf jeder Etage befinden sich gekennzeichnete Feuerlöscher.
  • Fitness: Informa Fitness Elzach (Telefon 07682-6070), Fitness-Park Waldkirch (Telefon 07681-22260), City-Fitness Waldkirch (Telefon 07681-7012).
  • Flughafen: Basel / Mulhouse Airport, Telefon 0041-61-3253111, Lahr Black Forest Airport, Telefon 07821-9940
  • Föhn: In jedem Zimmer im Badezimmer enthalten.
  • Friseur: Friseur Pfaff in Elzach (Telefon 07682-6056), Friseur Dufner in Elzach (Telefon 07682-244), Friseur Schill in Elzach-Prechtal (2km) (Telefon 07682-7517).
  • Frühstücksbuffet: Bedienen Sie sich an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Das Buffet ist im Restaurant (Nebenzimmer) täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr für Sie aufgebaut. Ein für Sie reservierter Tisch wird Ihnen zugewiesen. Wir bitten um Verständnis, dass das Mitnehmen von Speisen und Getränke nicht inklusive ist und berechnet wird.
  • Freibad: In Elzach (ca. 3 km) Mo. bis So. von 10:00 bis 20:00 Uhr (Telefon 07682-921781)
  • Mit der Gästekarte haben Sie freien Eintritt ins Schwimmbad.
  • Fundsachen: Wenden Sie sich bitte an den Empfang, Rufnummer 9.

G

  • Garage: Unsere Garage steht Ihnen gegen eine Gebühr von 6,00 € pro Nacht zur Verfügung.
  • Geldautomat: Bei der Volksbank in Elzach und der Sparkasse in Elzach vorhanden.
  • Geldwechseln: Wenden Sie sich bitte an den Empfang.
  • Geldbanken: Volksbank in Elzach oder Sparkasse in Elzach, jeweils Mo., Di., Fr.: 09:00 bis 16:00 Uhr, Mi.: 09:00 bis 12:30 Uhr, Do.: 09:00 bis 18:00 Uhr
  • Gepäckservice: Gerne sind wir Ihnen beim Gepäck behilflich. Wählen Sie die 9.
  • Gottesdienst: Katholischer Gottesdienst in der St. Nikolauskirche in Elzach, jeden Sonntag um 10:00 Uhr, Evangelischer Gottesdienst in der Johanneskirche in Elzach, jeden Sonntag um 10:00 Uhr. Ansonsten fragen Sie bitte am Empfang nach, wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

H

  • Halbpension: Wir bieten Ihnen jeden Abend die Möglichkeit an unserem exklusiven 4-Gang-Wahlmenü im Rahmen der Halbpension teilzunehmen. Eine täglich wechselnde Zusammenstellung aus regionalen Produkten sowie lokalen Speisen verspricht Ihnen einen genussvollen Abend. Sollten Sie an der Halbpension teilnehmen möchten, so bitten wir Sie uns dies vorab wissen zu lassen.
  • Hallenbad: Sportbad Denzlingen 25 km oder Kurhaus Freiamt 30 km. Für nähere Informationen oder eine Wegbeschreibung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sportbad Telefonnummer (Telefon 07666-91124-0), Hallenbad Freiamt (Telefon 07645-91030).
  • Handtuchservice: Gerne wechseln wir täglich Ihre Handtücher. Legen Sie bitte die von Ihnen gewünschten zu wechselnden Handtücher auf den Badezimmerboden. Der Umwelt zu Liebe werden nur diese täglich ausgetauscht.
  • Hunde / Haustiere: Mit Rücksicht auf unsere weiteren Gäste dürfen wir das Mitbringen von Hunden/Haustieren leider nicht gestatten.
  • Hygieneartikel: Haben Sie etwas vergessen? Gerne dürfen Sie verschiedene Hygieneartikel bei uns erwerben. An der Rezeption halten wir Ihnen Zahnbürste, Zahncreme, Einmal - Rasier ect. bereit.

I

  • Internet: Es steht Ihnen kostenlos W-Lan zur Verfügung. Das Passwort hierfür erhalten Sie an der Rezeption oder telefonisch unter der Rufnummer 9.

K

  • Kaffee / Kuchen: Wir servieren Ihnen Kaffee, Tee und andere Getränke mit täglichem Kuchen- sowie Tortenangebot in unserem Restaurant. Im Sommer bei schönem Wetter sehr gerne auch auf unserer gemütlichen Terrasse.
  • Kosmetik: Thai Massage in Elzach (Telefon 07682-9269861), Ganzheitliche Kosmetik bei Frau Karin Poch (Telefon 07682-392) oder in Waldkirch bei Frau Sauer-Wallner (Telefon 07681-6527).
  • Küche / Speisen: Unsere Küche bietet Ihnen von 11:30 bis 14:00 Uhr sowie von 17:30 bis 21:00 Uhr warme Speisen, regionale & internationale Spezialitäten an. Aus unserer Vesperkarte servieren wir von 11:30 Uhr bis 21:30 Uhr.
  • Kopfkissen: Unsere Kopfkissen werden mehrmals jährlich gereinigt. Gerne halten wir Ihnen auch Kopfkissen in der Größe 40 cm x 80 cm sowie spezielle Zirbenkissen zur Auswahl bereit. Bitte fragen Sie hierzu unsere Rezeption unter Nr. 9.

L

  • Ladegerät: Gerne dürfen Sie Ladegeräte an der Rezeption leihen.

M

  • Massagen: Frau Liebmann (Telefon 07682-7324), Herr Schätzle 07682-9264713), Thai Massage (Telefon 07682-9269861).

N

  • Nachrichten / Pos t / Telefon: Damit wir Ihnen Nachrichten auf dem schnellsten Wege übermitteln können, dürfen Sie am Empfang gerne mitteilen, wie wir Sie am Besten erreichen sollten Sie unterwegs sein.
  • Nähzeug: Sollten Sie Nähzeug benötigen, so wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
  • Notausgang: Bitte folgen Sie den grün-weißen Hinweisschildern.

O

  • Öffnungszeiten: Das Hotel ist durch Ihren Zimmerschlüssel jeder Zeit zu öffnen. Wir bitten Sie jedoch, nachts nach betreten des Stamm- und Gästehauses, die jeweilige Eingangstüre wieder zu verschließen, wenn sie bereits verschlossen war.
  • Öffentliche Verkehrsmittel: Informationen zu Abfahrten und Verbindungen erfahren Sie am​ Empfang oder unter der Rufnummer 9. Die nächste Bushaltestelle an der B294 ist 150 m vom Haus entfernt.

P

  • Parken: Am Hotel sind ausreichend gekennzeichnete kostenlose Parkplätze verfügbar. Die Garage dürfen Sie zu 6,00 € pro Nacht reservieren.
  • Polizei / Notruf: Wählen Sie hierfür die Telefonnummer 110 .
  • Postamt / Postkarten: Verschiedene Postkarten erhalten Sie auch am Empfang. Öffnungszeiten Postamt: Mo. bis Fr von 09:00 bis 12:30 Uhr, Mo., Di., Do., Fr. von 14:30 bis 18:00 Uhr, Sa. von 08:00 bis 12:30 Uhr.

S

  • Sauna / Wellness: Gerne dürfen Sie in unseren neuen Wellnessbereich "Adler-Spa". Für Gäste in den Gästezimmer kostenfrei, Fe.Wo. 10,-- € Pers./Tag. Zu Ihrer Entspannung finden Sie eine Finnische Sauna, Bio-Sauna sowie eine Infrarotkabine. Geöffnet von 13.00 Uhr bis 19:00 Uhr. Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption für Details und Buchungen.
  • Schuhputzutensilien: Gerne halten wir Ihnen auf Wunsch an der Rezeption Schuhputzutensilien zum Reinigen Ihrer Schuhe bereit. Weiterhin dürfen Sie kostenlos unser Schuhputzgerät im Eingang des Sonnenflügels benutzen.
  • Shuttle: Gerne holen wir Sie kostenlos am Bahnhof in Elzach ab. Sollten Sie weitere Shuttle wünschen so sprechen Sie uns gerne an. Weiterhin helfen wir Ihnen gerne bei der Buchung eines Taxis oder einer Limousine. Mit der Kurkarte ist es außerdem möglich die Busse und Bahnen kostenfrei zu nutzen. Gerne suchen wir Ihnen die passende Verbindung raus.

T

  • Telefongespräch: Bitte wählen Sie die Nummer 0 für ein Amt, warten Sie auf das Freizeichen und wählen Sie dann die gewünschte Nummer. Der Preis für eine Telefoneinheit beträgt 0,20 €. Möchten Sie von Zimmer zu Zimmer telefonieren, so wählen Sie einfach die Zimmernummer (kostenlos).
  • Thermen: In Freiburg (Eugen-Keidel-Bad), Adresse: Keidel Mineral Thermalbad Freiburg, An den Heilquellen, 79111 Freiburg, Telefon 0761-2105850. In Bad Krozingen Thermalbad Vita Classica, Adresse: Vita Classica, Herbert-Hellmann-Allee 12, 79189 Bad Krozingen, Telefon 07633-4008-140. Sollten Sie sich für eine andere Therme in der Umgebung interessieren, so erhalten Sie gerne mehr Informationen und Tipps am Empfang.

W

  • Waschen & Bügeln: Gerne dürfen Sie Ihre Wäsche waschen und / oder bügeln lassen. Die Preise erfahren Sie an der Rezeption.

Z

  • Zimmerservice: Wir bieten Ihnen Zimmerservice auf Anfrage an. Auf Speisenbestellungen, die aufs Zimmer serviert werden sollen, fällt ein Aufpreis. Sollten Sie Getränke oder Speisen wünschen, so wählen Sie bitte die Nummer "9" für den Empfang.
  • Zusatzdecke & Zusatzkopfkissen: Gerne erhalten Sie von uns eine zusätzliche Bettdecke, ein zusätzliches Kopfkissen und / oder eine Wolldecke.